1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen Julia Pesava, MSc und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“ oder „Sie“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Gegenstand

Julia Pesava bietet Coaching und Dienstleistungen im Rahmen der Lebens- und Sozialberatung oder Humanenergetik an. Es handelt sich dabei um keine Therapie. Diese Dienstleistungen können eine Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt nicht ersetzen.

Das Beratungsziel wird zu Beginn der gemeinsamen Arbeit definiert. Julia Pesava kann das Erreichen vereinbarter Ziele bzw. eines gewünschten Erfolges in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Die Sitzungen können jederzeit und ohne Angabe von Gründen seitens des Kunden und Julia Pesava beendet werden.

3. Vertragsschluss

3.1. Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot von Julia Pesava dar. Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot dar. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch Julia Pesava versendet diese an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3.2. Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

3.3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren und zu überprüfen.

3.4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3.5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch Julia Pesava erfolgt per E-Mail.

3.6. Bei digitalen Gütern räumt Julia Pesava dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens Julia Pesava erteilt wurde.

3.7. Die Anmeldung zu Coachings erfolgt mündlich (auch telefonisch), schriftlich (auch per Mail) oder per Terminbuchungskalender (online) und stellt eine feste Zusage zum Abschluss eines Beratungsvertrages dar.

4. Bestellung

Jede Bestellung auf der Website von Julia Pesava impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen.

5. Zahlungsbedingungen und Honorar

5.1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.

5.2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die in den Preisinformationen genannten Preise sind umsatzsteuerbefreit aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG

5.3. Die sichere Online-Zahlung erfolgt über die Firma Paypal. Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik von Software verschlüsselt und können während des Transports über das Netzwerk nicht gelesen werden. Jegliche Garantie für die Sicherheit dieses Systems liegt ausschließlich in der Verantwortung der Firma Paypal und kann uns nicht zugeschrieben werden.

5.4. Das Honorar für 1:1 Coachings wird vor Beginn mündlich vereinbart. Die Bezahlung erfolgt durch Überweisung binnen 10 Tagen nach Rechnungslegung auf das bekanntgegebene Konto von Julia Pesava.

5.5. Julia Pesava ist berechtigt, dem Kunden Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der Kunde erklärt sich mit der Zusendung von der Rechnung in elektronischer Form durch Julia Pesava ausdrücklich einverstanden.

6. Versandbedingungen

6.1. Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen. Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

6.2. Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.

7. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben (achten Sie daher besonders auf die Schreibweise der von Ihnen eingegebenen Adresse und insbesondere auf die Postleitzahl). Die Risiken liegen in Ihrer Verantwortung ab dem Datum, an dem die bestellten Produkte unsere Räumlichkeiten verlassen haben. Im Falle eines verlorenen Pakets werden wir jedoch alles Notwendige tun, damit Sie Ihr Produkt weiterhin erhalten oder gemäß Ihrer Garantie erstattet werden.

8. Dauer/Einheiten

8.1. 1:1 Coachings werden in Einheiten oder Paketen verrechnet.

8.2. Die Länge der Einheiten (60/90/120 Minuten) bzw. der Leistungsinhalt und die Dauer der Einheiten eines Paketes werden bei der Terminvereinbarung oder in Ausnahmefällen am Beginn des Coachings zwischen Julia Pesava und dem Kunden vereinbart.

9. Absagen

Das Coaching kann jederzeit im beiderseitigen Einvernehmen beendet werden.
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden und werden dann nicht in Rechnung gestellt. Ohne rechtzeitige Terminabsage ist das vereinbarte Honorar für das versäumte Coaching fällig. Bei Zuspätkommen ist in der Regel keine Verlängerung der Einheit möglich.

10. Verschwiegenheit

Julia Pesava verpflichtet sich als Lebens- und Sozialberaterin — auch über das Vertragsende hinaus - alle ihr im Zusammenhang mit einer Beratung bekannt gewordenen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln.

11. Schutz personenbezogener Daten

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren. Durch die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und der Erhebung und Verwendung dieser Daten zugestimmt haben. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer unserer Netzwerkseiten eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und / oder Werbeangeboten zu Produkten, die von Julia Pesava veröffentlicht wurden. Sie können sich jederzeit abmelden.

12. Widerrufsrecht

12.1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Julia Pesava, Alexanderstraße 7/1, +43 677 62082062, hello@mindflowspace.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

12.2. Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

- An:

Julia Pesava, MSc

Alexanderstraße 7/1

2560 Berndorf

hello@mindflowspace.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

-Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

-Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

12.3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Julia Pesava Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von Julia Pesava angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Julia Pesava eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Julia Pesava kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Julia Pesava über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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12.4. Widerrufsrecht bei Vertrag über digitale Dienstleistung

Sofern Sie auf informierter Basis ausdrücklich verlangen, dass Julia Pesava mit den digitalen Dienstleistungen bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, nehmen Sie dadurch zur Kenntnis, dass Sie Ihr Recht auf Widerruf des Vertrags mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistungen verlieren bzw. dass Sie einen anteiligen Betrag für bereits erbrachte Leistungen bezahlen müssen. Dieses Verlangen nach einem sofortigen Beginn der Dienstleistungen wird typischerweise durch das aktive „Anhaken“ eines Kästchens beim Bestellvorgang zum Ausdruck gebracht.

13. Gewährleistung

Soweit die gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten bzw. den Vertrag zu beenden, den Kaufpreis zu mindern, Schadensersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen. Vor dem Kauf mitgeteilte Mängel stellen keinen Gewährleistungsfall dar. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

14. Haftung und Schadenersatz

14.1. Tätigkeiten entsprechend der Gewerbeordnung für Lebens- und Sozialberatung.
Eine Beratung oder ein Coaching ersetzt keine psychologische und/oder psychotherapeutische Krankenbehandlung! Es wird die physische, psychische und seelische Gesundheit des Klienten /der Klientin vorausgesetzt.

14.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung. Es wird nicht für Unfälle und sonstige Schäden während aller Coachings sowie auf den Wegen zu und von dem Ort des Coachings / der Beratung gehaftet.

14.3. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Julia Pesava haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote.

14.4. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

15. Schlussbestimmungen

15.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

15.2. Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

16. Unternehmensinformationen

Julia Pesava, MSc
Alexanderstraße 7/1
2560 Berndorf
Österreich